01bet –
Chính Sách Bảo Mật

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Số điện thoại để xác thực tài khoản và nhận thông báo bảo mật.
• Địa chỉ email để liên lạc và khôi phục tài khoản khi cần.
• CCCD/CMND/Hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc khi rút tiền.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) phục vụ mục đích xác minh và tuân thủ.

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank…).
• Thông tin ví điện tử đã liên kết: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Mã giao dịch và biên lai xác nhận từ ngân hàng hoặc ví điện tử.

01bet không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc mã PIN. Các thông tin nhạy cảm này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được mã hóa.

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và hoạt động trong ứng dụng.
• Lịch sử đặt cược: trò chơi, số tiền cược, kết quả và tổng thắng/thua.
• Cookie và dữ liệu phiên (session) phục vụ trải nghiệm mượt mà hơn.
• Dữ liệu từ các chương trình giới thiệu bạn bè và mã khuyến mãi.

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, thanh toán, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi và đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng hệ thống, rửa tiền và gian lận cá cược.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen chơi để kịp thời can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát hành khác nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính cá nhân của người chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 01bet.
• Cơ quan pháp lý: 01bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu nhận dạng giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận quốc tế để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

Dịch vụ của 01bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 01bet có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và tiến hành điều tra.

• Cha mẹ và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược.
• Nếu bạn nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 01bet, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected].
• 01bet không phát tán nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng dưới 21 tuổi trên bất kỳ kênh nào.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 01bet cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện & ngăn chặn: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cô lập mối đe dọa trong thời gian sớm nhất có thể.
• Đánh giá mức độ: Đội ngũ bảo mật xác định phạm vi ảnh hưởng và loại dữ liệu bị tác động trong vòng 24 giờ.
• Thông báo người dùng: Những người chơi bị ảnh hưởng sẽ được thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Khắc phục & phòng ngừa: 01bet triển khai các biện pháp khắc phục kỹ thuật và cập nhật quy trình bảo mật để ngăn ngừa tái diễn.
• Báo cáo: Hợp tác đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền trong quá trình điều tra nếu cần thiết.

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật / Privacy Request"
• Giờ hỗ trợ: 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán (ICT – UTC+7).
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.